«Переговоры без поражений» выпуск 22

 

Советы бывалых: 10 фишек  беспроигрышных  переговоров

Накануне закрытого поединка «Переговорщик», подытожим самые важные моменты, которые превращают любые переговоры в выигрышные. Кто-то читал о них в электронном журнале, кто-то отрабатывал  на тренингах, а самые продвинутые давно применяют в реальных переговорах и заключают выгодные сделки!

Итак, начнем.

1.    Определите цели!

Определите Ваши цели. По каждой цели выпишите НАМЕРЕНИЯ, которые отражают Ваши реалистичные ожидания.  По каждому вопросу выпишите ПРЕДЕЛЫ – те границы, за которые вы не готовы перейти. В эту категорию  попадают только те цели, которые в   случае невыполнения, приведут переговоры к провалу;

2.    Имейте список желаний

СПИСОК ЖЕЛАНИЙ отражает все, что вам хотелось бы иметь в идеальном случае. Список необходим для обмена уступками.

3.     Задавайте прямые вопросы и выслушивайте ответы

Соберите всю необходимую информацию. Прежде, чем что-то предлагать, определите ПОЗИЦИЮ и ИНТЕРЕСЫ оппонента.  Регулярно резюмируйте полученную информацию.

4.    Делайте ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Если переговоры идут по замкнутому кругу и не продвигаются к результату, делайте ПРЕДЛОЖЕНИЕ сами или предложите это другой стороне. ПРЕДЛОЖЕНИЕ прекращает спор.

5.    Лучший ответ на предложение - ОБДУМАННОЕ КОНТРПРЕДЛОЖЕНИЕ

При каких обстоятельствах Вы смогли бы согласиться с тем, что они предлагают?

Старайтесь дать им то, что они хотят на Ваших условиях.

Контрпредложения надстраиваются на предложения другой стороны.

6.    Не отдавайте без условий!

Условия ВСЕГДА идут впереди предложения!!

«Если Вы…, тогда я…»

«Если я дам Вам скидку, тогда вы сможете выставить мои новые позиции…»

В такой формулировке это вопрос более слабый, чем:

«Если Вы выставите мои новые позиции, тогда я вам дам скидку»

7.    Отдавайте, чтобы получить

Будьте готовы уступить там, где это менее важно, для того, чтобы выиграть там, где это более важно.

Не думайте о слове НЕТ, думайте на каких УСЛОВИЯХ Вы можете это получить или дать.

8.    Возьмите паузу

 Всякий раз, когда Вы чувствуете, что  Вам нужно время (на обдумывание предложения, новой информации, тупиковой ситуации,  перекомпоновки предложения) сделайте ПЕРЕРЫВ.

9.    Возьми помощь друга

Переговоры лучше проводить в команде, распределяя между собой роли ЛИДЕРА, РЕЗЮМИРУЮЩЕГО и НАБЛЮДАТЕЛЯ

10. Подтвердите  все договоренности!

Уходя на перерыв и в конце переговоров, обязательно резюмируйте.  Договоритесь, о чем Вы договорились.

 

Пунктов 5,7,10 в электронном журнале мы еще не проходили, но те, кто были на тренинге, поймут, о чем речь. Все остальные увидят это на закрытом поединке «Переговорщик», если успеют вписаться.

Ситуация с местами на данный момент:

Активных участников          осталось 6 мест 0 мест     Участие бесплатное

Наблюдателей по купонам        осталось 6мест 0 мест  Участие бесплатное

Наблюдателей по билетам  осталось 20 мест 12 мест   Участие 300 рублей

Выгодных Вам сделок) Татьяна Жеребцова

P.S. Вы еще можете успеть попасть на первый в городе Поединок «Переговорщик» по символической цене 300 рублей, позвонив по тел. 89068505227, 451613. Присоединяйтесь)