«Переговоры без поражений»

День добрый!

 На связи Татьяна Жеребцова, сегодня мы стартуем!  И, для начала, поговорим о том,

Как провалить любые переговоры: 10 «полезных» советов

«Здрасьте, Марья Ивановна. Я тут человек случайный, ничего не хотел, просто шел мимо, шеф сказал провести переговоры…»

Совет 1. Не вздумайте готовиться к переговорам, ставить цели, продумывать стратегию…

С Вашим опытом, это совершенно лишнее, на месте как-нибудь сориентируетесь.

«Но раз я к вам зашел, то скажу вот что...»

Совет 2. Информацию собирать тоже не нужно - вопросы задавать, только время терять, переходите сразу к делу.

«Нет, уж вы меня послушайте, я дело говорю, вы что, не понимаете? Это ж элементарно…»

Совет 3. Не важно, что Вам предлагают, твердо отстаивайте свою точку зрения! Докажите свою правоту!

«Ну Вы и загнули, Марья Ивановна… Нет, нет и нет!!!! Вы что меня за лоха держите?»

 Совет 4. Не прячьте своих эмоций: пусть оппонент знает, Вас не проведешь, твердо скажите НЕТ

«У меня для Вас получше предложение…»

Совет 5. Сразу дайте понять: никаких компромиссов. Уступки - удел слабаков, а вас так просто не возьмешь!

«Итак, Вы теперь работайте только со мной, берете у меня весь ассортимент….»

Совет 6.  Просите по максимуму и не в чем себе не отказывайте.

«Вам не нравиться мое предложение? Ну что ж, Вы люди свободные, можете поступать как хотите…»

Совет 8.  Не стоит уточнять, почему предложение не принято, это лишнее.

«Вам нужна скидка15 %? Ок, скидка не вопрос. Отсрочку до 60 дней увеличить? Да, отсрочка это важно.  Еще входящий бонус? Попробуем и это для вас сделать. И за полки заплатить? Все платят? Ну, раз все платят, и вас лично чем-нибудь замотивировать? Ну конечно, Марья Ивановна, вас мы разве когда обижали…»

Совет 9. Будьте щедры, зачем жадничать? Просить же что- то взамен  неприлично.

 «Ну, я рад, Марья Ивановна, что мы с Вами обо всем договорились»

Совет 10. Резюмировать не стоит, итак все понятно.

Если провал переговоров не входит в Ваши планы, читайте следующие выпуски рассылки. Я расскажу, что делать, чтобы избежать вышеописанных ошибок.

 

Удачных Вам сделок! Татьяна Жеребцова.

 

P.S. Обещанный подарок,  аудиокнигу И. Вагина и П. Рапинской «Как выиграть переговоры», можно скачать здесь  http://narod.ru/disk/17139392000/Igor_Vagin-Pavla_Ripinskaya-Kak_vyigrat_peregovory.zip.html

P.S.S. Буду благодарна за обратную связь, вопросы и комментарии на trener@mrosta.ru