Школа менеджера активных продаж

Цель обучения

    Подготовка конкурентноспособных специалистов в области активных продаж

Содержание тренинга

  1. 1.Модель компетентности менеджера по продажам
    • Составляющие профессиональной успешности
        - современная модель продаж;
        - ключевые компетенции;
        - стиль продаж
    • Оценка личной эффективности и ее ограничений
  2. 2. Подготовка к визиту
    • Алгоритм подготовки к визиту
    • Стратегия и тактика переговоров (СМАРТ, карточка клиента, планировщик, предзаказ)
    • Подготовка необходимых инструментов
    • Психологический настрой
  3. 3. Установление контакта
    • Управление первым впечатлением (Технология КУПИ)
    • Приемы создания доверительной атмосферы
  4. 4.Выявление потребностей
    • Приемы активного слушания (повтор, парафраз, резюме, отражение чувств)
    • Грамотный опрос (типы вопросов, последовательность вопросов)
  5. 5.Презентация
    • Правила эффективной презентации (Технология ПРОДАНО)
    • Приемы и методы аргументации (технология СПВ+вопрос)
  6. 6.Работа с возражениями
    • Алгоритм работы с возражениями (3П)
    • Принятие возражения
    • Проверка возражения (проверка истинности, проверка понимания)
    • Предложение или аргументация
  7. 7. Заключение сделки
    • Сигналы завершения
    • Приемы заключения сделки
    • Партнерские отношения с клиентом

Формы работы в тренинге

  1. активное слушание и дебаты – 10%;
  2. шлифовка продуктивных навыков – 70%;
  3. накопление секретов и «примочек» - 20 %
    Продолжительность обучения: 16 часов
    Используется видео!

Тренер

    Жеребцова Татьяна, сертифицированный бизнес-тренер Гильдии психотерапии и тренинга С-Петербурга 89068505227





Мастерские